近日，市住房公积金管理中心双台子办事处接到一名职工打来的咨询电话，询问住房公积如何在手机上办理退休提取业务。由于该职工身患重疾卧床，无法到前台办理业务，加之子女不在身边，老两口对智能手机操作不熟练，导致业务迟迟不能办理。在了解情况后，双台子办事处第一时间安排工作人员开展上门服务。工作人员现场帮助操作，通过“公积金APP”不到10分钟就办结了公积金提取业务，收到资金到账短信后，老两口欣喜万分，连连称赞，紧握工作人员的手说：“真没想到，钱这么快就到了，你们还上门为我们办理，真的太感谢了，你们的服务真的太好了，真是为群众着想啊！”

下一步，市住房公积金管理中心将深入践行全心全意为广大缴存单位和职工服务的宗旨意识，坚持“想群众之所想，急群众之所急。解决群众之所困”，加大推广“公积金APP小程序”、“辽事通”等相关网络业务宣传和使用，持续开展“亮码可办”“一件事一次办”等惠民业务，坚持上门服务、延时服务、预约服务等便民服务，不断提升缴存职工的获得感、幸福感。